近日，全球著名咨询调查机构Gartner发布了企业低代码应用平台“客户之选”，通过客户评价、客户评分等，对全球13家知名企业级低代码平台的综合能力进行了评选。
其中，Appian、Oracle、OutSystems、ServiceNow被评为客户之选（Customers choice）；
Joget、Quickbase、Quixy、Zudy被评为卓越表现者（Strong Performer）；
Mendix、Zoho被评为大志者（Aspiring）；
微软、Pega、Salesforce被评为资深者（Established）。
什么是企业低代码应用平台？
企业低代码应用程序平台 (Low-Code Application Platforms，简称“LCAP”) 通过低代码和无代码技术，提供快速构建应用程序开发和部署，例如声明性、模型驱动的应用程序设计和开发，以及简化的一键式应用程序部署。LCAP会创建元数据，在运行时解释元数据并抽象底层服务器基础架构以方便使用，还支持可选的编程扩展。
通常LCAP支持：通过响应式 Web 和移动应用程序的 UI 功能；页面、业务流程、决策或业务规则的编排；内置数据库；一键式部署应用等。
什么是Gartner Peer Insights “客户之选”？
Gartner Peer Insights是Gartner旗下免费的软件评分和评论平台，专门为企业软件和组织决策者服务。
“客户之选”是将 Gartner Peer Insights 的评论转化为 IT决策者洞察力的分析报告。这种汇总的同行观点以及个人详细评论是对 Gartner专家研究的补充，并且可以在用户购买产品过程中发挥关键作用，因为它侧重于实施和运营解决方案的直接体验分享。
在本报告中，仅包括在指定的18个月提交期内有20条或更多符合条件的已发表评论的供应商。该方法不包括来自收入低于 5000 万美元的公司的用户评论。
在企业 LCAP市场中，截至 2021年12月31日的18个月期间发布了 1,324 条评论和评级，对不同的厂商进行了评价。
其中，Appian、Oracle、OutSystems、ServiceNow四家厂商在多个维度评选中，平均分在4.6以上，当选“客户之选”。
在客户推荐意愿方面，四家厂商平均在90%以上。其中，ServiceNow推荐高达95%；Oracle为93%；OutSystems为92%；Appian为90%。
此外，要获得“客户之选”资格，供应商产品在其市场的总体评分需高于或等于该市场的平均评分，并且在一年内拥有相应数量的合格客户评论。此外，评论者必须代表来自不同行业，公司规模和部署地区的众多企业客户。
客户之选细分视图
按企业年收入规模（10亿—100亿美元）来看，Appian、微软成为大型低代码应用平台。
按服务行业来看，OutSystems、Zoho成为“客户之选”。
按部署区域来看，欧洲、中东和非洲地区，Appian、OutSystems当选“客户之选”。
北美地区，Appian、微软、ServiceNow当选为“客户之选”。
供应商摘要（部分）
摘要主要包括低代码厂商的评分、产品能力评分、业务部署范围、推荐意愿、行业赋能范围等维度。
I 微软
I Appian
I Mendix
I 甲骨文
I Outsystems
I Salesforce
I ServiceNow
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