印度最大银行SBI通过低代码开发1,400多个应用，开启“全民开发者时代”

SBI排名全球银行第49位，拥有4.5亿客户和250,000多名员工，是印度最大的银行，也是印度唯一上榜“世界500强”的银行。

作为一家拥有220年历史的古老银行，SBI在2017年启动了数字化转型计划。通过低代码快速开发应用、迭代功能是该计划的重要组成部分。

在微软低代码平台Power Apps助力下，SBI开发了一款名为Digi Toolkit的应用，用于搜集SBI内部每天来自各个部门数百个Excel销售报告，极大提升了数据质量和工作效率。

目前，低代码在SBI获得了空前成功，通过低代码已开发了300多个正在使用的应用程序，累计开发应用高达1400多个。低代码不仅成为SBI开发应用主要模式，也在内部开启了“全民开发者时代”。

通过Power Apps低代码平台开发的Digi Toolkit应用

通过低代码解决大难题，不会编程也能开发应用

B. Ramkumar是金奈总部的首席总经理，每天主要负责将来自大约1500个办公室发送的Excel营销报告进行整理和存储。这些报告内容包括潜在客户、销售跟踪、客户反馈等，对管理层制定销售计划起到关键作用。

Ramkumar发现，员工在上传报告、处理Excel的数据时总是出现各种错误，而他又无法实时跟踪这些操作。因此，Ramkumar萌生了开发一个应用的想法，以实现数据的高效搜集、存储，同时又能实时监控员工是否按照流程标准执行任务。

Ramkumar没有任何编程经验，在学校也没有学过基本的计算机课程，是一个十足的开发小白。他又不想麻烦专业IT团队，因为这将耗费大量时间、成本和人力资源。一个偶然机会Ramkumar接触到了低代码开发概念，并尝试了微软低代码开发平台Power Apps。

B. Ramkumar（左起第一位）正在讨论应用功能和测试环节

低代码的可视化拖拽操作和许多0代码功能，让Ramkumar尝到了当程序员的甜头和成就感。Ramkumar只经过了短暂的培训便快速上手开发应用。

在分析了需求之后，Ramkumar通过低代码很快便开发了第一款应用Digi Toolkit，主要功能包括：

自动整理员工输入的Excel数据；
员工只能访问自己上传的数据，无法恶意篡改别人数据；
每条上传数据都能追溯到原作者；
数据实现可视化，销售经理可以按分类进行数据访问等。

当Digi Toolkit正式投入使用后，搜集数据的效率、准确率提升了数倍以上，并且各个分支机构的销售经理可通过可视化、分类的方式进行查看数据，而在过去需要在Excel中进行繁琐的连表查询。

最近，Digi Toolkit又推出了新功能，客户通过扫描二维码填写详细信息，以后将直接上传至Digi Toolkit中，免去了员工搜集、整理的环节，进一步提升工作效率。

Ramkumar表示，低代码开发模式不仅提升了应用开发效率，让小白也能成为程序员，还改善了部门之间的协作效率，使得查看数据更加简单、细致，这为制定销售计划起到了至关重要的作用。

低代码开发模式受到SBI极大欢迎

关于Ramkumar通过低代码开发应用获得成功的消息很快在SBI内部传开。SBI的IT副总经理 Vidya Krishnan认为，Power Apps是一个功能强大扩展灵活的低代码平台，能使没有编程经验的员工，也能亲手开发满足其特定业务需求的应用程序。低代码作为一种智能创新技术是组织实现数字化转型必备工具之一，同时也掀起了“全民开发者”浪潮，让每个人的想法都能以应用的方式实现。