近日，无代码开发平台Antavo宣布获得1000万欧元A轮融资，由Euroventures、Lead Ventures、iEurope 、Innovation Nest 和Zoltan Vardy联合投资。
Antavo的无代码开发平台主要聚焦在客户忠诚度应用领域，其联合创始人Zsuzsa Kecsmar认为，中国在电子商务营销方面比西方发达的多，小红书、拼多多、淘宝则是最成功的案例之一，有众多值得借鉴的营销功能。
这些应用为了提升客户忠诚度和粘度，提供了积分、小游戏、裂变分享等福利功能，使得用户在平台上的留存率大大提升，进而提高整体平台购买率、品牌影响力和商业价值。根据Research的调查数据显示，中国忠诚度市场规模将从2021年的157亿美元增长至2026年的超过290亿美元，并且每年保持13.5%的增长率。
公开资料显示，Antavo创立于2012年，总部位于英国伦敦。起初，Antavo专注于零售领域帮助企业通过无代码、API的方式快速构建提升忠诚度应用。随着产品、市场影响力的不断扩大，Antavo的服务已扩展至金融服务、餐饮、电信、酒店、IT、服装等垂直行业，典型客户包括：微软、宝马、肯德基、BrewDog、普华永道、苹果支付、德勤等全球知名企业。
目前，Antavo的营收同比增长3.2倍，员工人数增长了3倍以上，被Forrester、Gartner、Loyalty360等权威机构评为用户忠诚度领域最具潜力的行业竞争者。Antavo的联合创始人兼首席营销官Zsuzsa Kecsmar是欧盟认可的记者拥有深厚的数字营销经验，并且被福布斯评选为欧洲科技界前100位女性创始人之一。
Zsuzsa接受媒体采访谈此次融资
提升客户忠诚度对于各行业来说一直是至关重要的事情，尤其是在经济下滑时期，用户没有多余的金钱、精力，去挖掘、培养新的品牌，他们更乐忠于购买能为自己带来个性化、高性价比的产品。
而Antavo的平台则为企业提供了奖励、优惠、游戏、福利等功能，以提升客户的忠诚度，根据Antavo发布的《2022年全球客户忠诚度》调查报告显示，82%的企业计划在未来三年内将忠诚度提升一倍以上。
产品方面，Antavo提供了个性化奖励、优惠券、促销、福利、游戏、积分、物品评论、评分等众多高效的用户留存功能。以奖励功能为例，Antavo会通过活动和购买历史数据为每一位客户打上标签和层级管理，再根据智能算法为客户提供细分奖励，从而实现千人千面的个性化奖励功能。应用场景包括，零售、电商、电信、时尚、服装、金融、食品等主流行业。
技术创新方面，无代码可视化拖拽操作是Antavo的亮点技术之一，这使得没有编程背景的业务人员也能通过Antavo平台快速开发出符合自己需求的应用。Antavo的忠诚度AI提供了交易流程欺诈检测，甄别用户流失原因，优化提升用户忠诚度等智能功能。此外，为了满足不同国家、地区客户的需求，Antavo的平台内置了多国语言和货币功能。
Antavo联合创始人兼首席执行官 Attila Kecsmar 表示，即使全球整体经济环境下滑，但企业仍需要创造性的功能来提升客户忠诚度，以保持市场份额和竞争力。在后疫情时代，客户忠诚度计划正在被各个行业所重视，而Antavo平台愿意为用户提供更好的服务，以帮助他们扩大商业价值。
Beerhawk联合创始人兼董事Mark Roberts表示，借助 Antavo平台，可以整合所有销售渠道，并灵活地引入新功能来帮助提升客户忠诚度。我们始终坚信，客户忠诚度是企业最大财富之一，我们也希望为客户反馈一些个性化奖励，使得彼此都能受益。
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